Q.予約の変更やキャンセルはできますか？

A.お電話またはLINEにてご連絡いただければ可能でございます。当サロンは完全予約制となっておりますが、当日のキャンセルや変更も可能な限りご対応させていただいております。また、ご予約時間に遅れる場合は必ず事前にご連絡いただきますようお願い申し上げます。ご到着時間により施術内容を制限させていただく場合がございますのでご了承下さい。
 

Q.カウンセリングのみの予約は出来ますか？

A.可能でございます。
初めてでご不安な方でも安心してご相談いただけるよう無料でお受けしております。
カウンセリングを受けたからといって、必ず予約をしなければならないということは一切ございません。お気軽にご相談下さいませ。
 

Q.予約をせずに行ってもいいですか？

A.申し訳ございませんが、当サロンは完全予約制とさせていただいております。ご予約のないお客様に関しましては、当日ご来店いただいてもご対応できかねますので、必ず事前にご予約をお願いいたします。
 

Q.当日の予約も可能ですか？

A.はい、当日のご予約も可能でございます。
当日予約は６０分前までにご連絡を頂ければ、可能な限りご対応させていただいております。
 

Q.予約をキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか？

A.基本的にはキャンセル料金はかかりません。
無断キャンセル・当日キャンセル・当日予約変更に関しては悪質と判断した場合はキャンセル料金をお支払いいただく可能性がございますのでご了承ください。
※脱毛コースにつきましては当日キャンセルされた場合のみ、コース１回分消化、もしくは2,000円のキャンセル料をちょうだいいたします。

Q.敏感肌ですが、施術は受けられますか？

A.実際にお肌の状態を見てからでないと判断はできかねます。
敏感肌の度合いにもよりますので、実際にお肌の状態を見てからでないと判断はできかねますが、必ずしも受けることができないということはございません。
 

Q.まつげエクステをしているのですが、施術は受けられますか？

A.問題ございません。
これまでまつげエクステをされているお客様への施術で「エクステが取れた」といったようなトラブルがあったことも一度もございません。
 

Q.１回の施術でも効果がありますか？

A.絶対とは申し上げられませんが、一度の施術でも効果を十分に感じていただいております。
効果の実感は人それぞれでございますので絶対とは申し上げられません。ただ、これまでのお客様のお声をお聞きする限り、皆さま一度の施術でも効果を十分に感じていただいております。
 

Q.エステ当日は、お化粧をして行ってもいいですか？

A.お化粧をしたままご来店いただいても構いません。
基本的にクレンジングから始まりますので、お任せくださいませ。またパウダールームも完備しておりますので、施術後のメイク直しなどにご利用いただけます。
 

Q.今までの経験上、エステもしつこい電話や、興味のない高額なコース等の勧誘があることが多いので、今回もそうならないか不安です。

A.こちらからお電話することや、ご来店いただいた際に勧誘なども一切行っておりません。
「エステ＝勧誘」というイメージもあるかと思いますが、こちらからお電話をすることやご来店いただいた際に勧誘なども一切行っておりません。商品に関しましても、お悩みに合わせてご提案等はさせていただく事もありますが、お客様から「購入したい」とお声をいただいてから発注をさせていただく形をとっておりますのでどうぞご安心くださいませ。
 

Q.クレジットカードは使えますか？

A.以下のブランドがご利用いただけます。
VISA/Mastercard/JCB/American Express
また、クレジットカードの他 ID、QUICPay、交通系IC、楽天Pay、auPay、d払いがご利用可能です。
 

Q.駐車場はありますか？

A.はい、ございます。
当店をご利用の際は店舗前駐車場をご利用下さい。１２台駐車可